Centre de télésurveillance IA autonome pour Ajax · Bêta fermée

Le centre de télésurveillance
est mort. Senturia – centre de télésurveillance IA autonome sans opérateur

Senturia est un centre de télésurveillance IA sans opérateur. Les centres traditionnels répondent au bout de plusieurs minutes. Senturia a déjà analysé l’image, appelé la bonne personne, vérifié le code et désarmé l’alarme — avant même qu’ils aient décroché.

Quelques secondes
de l’alarme à l’appel
24/7/365
sans file d’attente ni équipe de nuit
Toutes les langues
un même agent, partout dans le monde

Pour les installateurs

Conçu pour les installateurs. Pas pour les vieux géants.

Ajax Systems mérite mieux qu'une file d'attente téléphonique de 1994. Gardez le client et les revenus mensuels.

  • 01Vous créez la relation, faites le devis et installez. Puis vous cédez le client — et tous les revenus futurs.
  • 02Le service d'installation de l'ancien centre de télésurveillance peut récupérer votre client lors de la prochaine extension.
  • 03Ajax, c'est comme l'iPhone à sa sortie. La télésurveillance est restée dans le passé. C'est pourquoi nous avons créé Senturia.
  • 04Vous gardez la relation client et les revenus mensuels. Le client bénéficie d'une solution d'alarme conçue pour Ajax.
  • Arrêtez de céder vos clients.
Voici Nora

Ni humaine.
Ni répondeur.

Nora parle naturellement, comprend les accents régionaux, voit ce que voit la caméra et peut désarmer, armer ou ouvrir le portail — pendant l’appel. Vous pouvez même l’appeler.

Appel sortant · Vérification d’alarme

→ Image analysée, bonne personne appelée, code vérifié, alarme désarmée — en moins d’une minute.

30 ans que rien ne change. Pour nous, c’est terminé.

L’ancien centre de télésurveillance
  • Des minutes avant que quelqu’un réponde
  • Un opérateur qui lit un script
  • Impossible de piloter votre installation
  • Un abonnement mensuel coûteux
  • Une langue, un pays
Senturia
  • →Appelle en quelques secondes
  • →Analyse l’image avant l’appel
  • →Désarme, arme et ouvre le portail à la voix
  • →Une fraction du prix
  • →Toutes les langues, tous les pays
Sécurité

Des règles claires. Des actions contrôlées.

Senturia associe la gestion des alarmes par IA à des contrôles techniques de vérification, d’autorisation et de traçabilité.

01

Autorisations par site

Les paramètres du site définissent les actions autorisées par téléphone, par exemple l’armement et le désarmement.

02

Codes numériques vérifiés par le serveur

Dans le parcours de vérification des codes numériques de l’agent vocal, c’est le serveur qui détermine si le code est correct. Le modèle d’IA ne peut pas le valider lui-même.

03

Blocage après plusieurs tentatives incorrectes

Les appels entrants sont soumis à des limites en cas d’appels répétés et à un blocage temporaire après plusieurs codes incorrects.

04

Journalisation pour le suivi

Les commandes vocales exécutées et leurs résultats sont enregistrés pour permettre leur suivi.

05

Vérification de la signature des alarmes entrantes

Le webhook d’alarme vérifie une signature cryptographique et rejette les messages dépourvus de signature valide.

En savoir plus sur la confidentialité et la gestion des alarmes →
Pour les installateurs Ajax

Vous installez le matériel. Pourquoi laisser la relation client à quelqu’un d’autre ?

Vous êtes installateur Ajax ou entreprise de sécurité avec Ajax PRO ? Avec Senturia, vous intégrez la télésurveillance à votre propre offre, fixez vos tarifs et générez des revenus récurrents sur chaque centrale Ajax déjà installée — sans exploiter votre propre centre de télésurveillance.

Devenir partenaire

Chaque candidature est examinée manuellement. Toutes ne seront pas retenues.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un centre de télésurveillance autonome ?

Un centre de télésurveillance autonome traite les alarmes sans aucun opérateur humain. Le centre de télésurveillance IA de Senturia reçoit l’alarme de la centrale Ajax, analyse l’image de la caméra, appelle les contacts avec une voix naturelle et vérifie le code secret — en quelques secondes, 24 h/24.

Comment fonctionne un centre de télésurveillance sans opérateur ?

L’agent IA Nora suit les consignes du client : liste d’appels, code secret et instructions. Elle peut désarmer, armer ou piloter des relais, par exemple pour ouvrir un portail, pendant l’appel. Si nécessaire, elle passe au niveau d’alerte suivant conformément aux consignes.

Je suis installateur Ajax : comment raccorder mes clients ?

Déposez votre candidature pour devenir partenaire, enregistrez les centrales Ajax de vos clients dans le portail avec leur identifiant et fixez votre tarif client. Vous gardez la maîtrise de la relation client et des revenus récurrents.

Senturia fonctionne-t-il avec Ajax MotionCam et les relais ?

Oui. Senturia est conçu pour Ajax Systems et utilise les images de MotionCam pour son analyse. Il peut piloter Ajax Relay et Socket à la voix après vérification du code secret.